PATVIRTINTA
Prienų Justino Marcinkevičiaus
viešosios bibliotekos direktoriaus
2018 m. gruodžio 20 d. įsakymu Nr. I-17
-
I. BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Naudojimosi Prienų Justino Marcinkevičiaus viešąja biblioteka taisyklės (toliau – taisyklės) nustato bendrąją asmenų registravimo, registruotųjų vartotojų asmens duomenų tvarkymo ir paslaugų teikimo tvarką Prienų Justino Marcinkevičiaus viešojoje bibliotekoje (toliau – biblioteka), vartotojo teises, pareigas ir atsakomybę, bibliotekos teises ir pareigas.
2. Naudotis bibliotekos paslaugomis turi teisę visi fiziniai ir juridiniai asmenys Lietuvos Respublikos bibliotekų įstatymo ir šių taisyklių nustatyta tvarka.
3. Taisyklėse vartojamos sąvokos:
3.1. Bibliotekos paslauga – bet kuri bibliotekos veikla, organizuojama ir vykdoma tenkinant vartotojų informacinius, mokslinius, kultūrinius, edukacinius, profesinius, laisvalaikio poreikius ir naudojant visus prieinamus informacijos išteklius, bibliotekos įrangą, patalpas bei specialistų kompetenciją.
3.2. Neregistruotasis vartotojas – vartotojas, kuris lankosi bibliotekoje ir naudojasi bibliotekos paslaugomis, kurioms nebūtinas jo tapatybės patvirtinimas (identifikavimas), pavyzdžiui, naudojimasis bibliotekos skaityklomis, dalyvavimas viešuose renginiuose, ekskursijose ir pan.
3.3. Registruotasis vartotojas – vartotojas, kuris yra registruotas bibliotekos informacinėje sistemoje ir turi jam išduotą vartotojo pažymėjimą, suteikiantį teisę rezervuoti ir gauti panaudai į namus bibliotekos dokumentus, pratęsti jų panaudos terminą, nuotoliniu būdu naudotis prenumeruojamomis duomenų bazėmis, kurias licencijuoja biblioteka (jei licencija tai leidžia), ir naudotis kitomis bibliotekos paslaugomis, kurioms būtinas vartotojo tapatybės patvirtinimas (identifikavimas).
3.4. Registruotasis viešos interneto prieigos vartotojas – vartotojas, bibliotekos nustatyta tvarka užsiregistravęs bibliotekos viešos interneto prieigos sistemoje, besinaudojantis viešos interneto prieigos paslaugomis.
3.5. Vartotojo pažymėjimas – registruotojo vartotojo identifikavimo dokumentas, suteikiantis teisę naudotis bibliotekos paslaugomis, kurioms būtinas vartotojo tapatybės patvirtinimas (identifikavimas).
4. Kitos taisyklėse vartojamos sąvokos atitinka Lietuvos Respublikos bibliotekų įstatyme, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme, Lietuvos Respublikos autorių teisių ir gretutinių teisių įstatyme, Lietuvos Respublikos vaiko teisių apsaugos pagrindų įstatyme, Lietuvos Respublikos mokslo ir studijų įstatyme, Lietuvos Respublikos informacinės visuomenės paslaugų įstatyme vartojamas sąvokas. -
II. ASMENŲ REGISTRAVIMO TVARKA
5. Vartotojai registruojami Aptarnavimo, Informacijos, Vaikų literatūros skyriuose bei visuose teritoriniuose struktūriniuose padaliniuose.
6. Fizinis asmuo, pageidaujantis tapti registruotuoju bibliotekos vartotoju ir įsigyti vartotojo pažymėjimą, turi:
6.1. susipažinti su naudojimosi biblioteka taisyklėmis;
6.2. pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
6.3 nurodyti asmens tapatybės duomenis (vardą, pavardę, asmens kodą) ir duomenis ryšiams palaikyti (gyvenamosios vietos adresą, telefono numerį ir (ar) elektroninio pašto adresą);
6.4 pasirašyti šių taisyklių 1 priede nustatytos formos vartotojo registracijos kortelę ir tuo patvirtinti, kad:
6.4.1. susipažino su naudojimosi biblioteka taisyklėmis;
6.4.2. pateikė tikslius ir teisingus asmens duomenis;
6.4.3. yra informuotas apie asmens duomenų tvarkymo tikslus ir sąlygas;
6.5. išreikšti savo sutikimą arba nesutikimą gauti bibliotekos informaciją ir (ar) dalyvauti bibliotekos vykdomose apklausose;
6.6. sumokėti bibliotekos nustatyto dydžio vartotojo pažymėjimo išdavimo mokestį, jei jis yra taikomas.
7. Fiziniai asmenys iki 16 metų registruojami pateikus nustatytos formos teisėto jų atstovo (tėvo, įtėvio, globėjo ar rūpintojo) paraišką (2 priedas).
8. Vaikų globos (rūpybos) įstaigų, specialiųjų mokyklų ir ugdymo centrų mokiniai, aukštųjų mokyklų mainų programoje dalyvaujantys užsienio universitetų studentai bei darbuotojai bibliotekoje registruojami naudojimosi biblioteka taisyklių nustatyta tvarka, pateikus minėtų įstaigų išduotą pažymą.
9. Esant techninėms galimybėms, vartotojai gali registruotis elektroniniu būdu, naudodamiesi asmens tapatybės nustatymo elektroninėje erdvėje priemonėmis.
10. Vartotojui, praradusiam ar sugadinusiam vartotojo pažymėjimą, už mokestį, nustatytą Prienų rajono savivaldybės tarybos patvirtintame teikiamų mokamų paslaugų sąraše, išduodamas naujas vartotojo pažymėjimas. -
III. REGISTRUOTŲ VARTOTOJŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
11. Vartotojų asmens duomenys bibliotekoje gali būti tvarkomi automatiniu ir neautomatiniu būdu.
12. Tvarkydama vartotojų asmens duomenis, biblioteka vadovaujasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento) (toliau − Reglamentas (ES) 2016/679), Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, kitų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą, reikalavimais.13. Vartotojų asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:
13.1. organizuoti vartotojų aptarnavimą ir informacinį aprūpinimą;
13.2. vykdyti vartotojų apskaitą;
13.3. nustatyti asmens tapatybę;
13.4. vartotojo pažymėjimui funkcionuoti bendros vartotojų registravimo duomenų bazės pagrindu;
13.5. organizuoti vartotojų apklausas, mokslinius tyrimus, siekiant gerinti bibliotekos teikiamų paslaugų kokybę, kurti naujus produktus ir paslaugas (tik esant rašytiniam sutikimui);
13.6. informuoti vartotojus apie bibliotekos paslaugas, informacijos išteklius, dokumentų panaudos terminus, organizuojamus renginius ir darbo laiko pakeitimus (tik esant rašytiniam sutikimui).
14. Biblioteka, gavusi vartotojo rašytinį sutikimą, gali mokslinių ir (ar) vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis tyrimų tikslu rinkti papildomus asmens duomenis, susijusius su išsilavinimu, profesine veikla ir kt.
15. Apibendrinti bibliotekos vartotojų asmens duomenys naudojami statistikos tikslais.
16. Tvarkydama asmens duomenis biblioteka remiasi sutarties sudarymo ir vykdymo, sutikimo, pareigos pagal taikomus teisės aktus vykdymo teisiniais pagrindais ar kitomis Reglamento (ES) 2016/679 6 straipsnio 1 dalyje nustatytomis teisėto tvarkymo sąlygomis.
17. Vartotojų duomenys atnaujinami (patikslinami) periodiškai, ne rečiau kaip kartą per metus.
18. Automatiniu būdu tvarkomi vartotojų asmens duomenys perduodami Lietuvos nacionalinei Martyno Mažvydo bibliotekai, kuri teisės aktų nustatyta tvarka atlieka duomenų valdytojo funkciją.
19. Automatiniu būdu ir neautomatiniu būdu tvarkomi asmens duomenys saugomi tol, kol vartotojas naudojasi bibliotekos paslaugomis, arba bibliotekų informacinių sistemų (LIBIS) nuostatuose nustatytą asmens duomenų saugojimo bibliotekos informacinėje sistemoje terminą. Suėjus šiam terminui, asmens duomenys sunaikinami. Šių taisyklių 13.5−13.6 papunkčiuose nustatytais tikslais asmens duomenys tvarkomi tol, kol galioja asmens sutikimas, bet ne ilgiau kaip asmens duomenų saugojimo informacinėje sistemoje nustatytas terminas
20. Vartotojas dėl savo, kaip duomenų subjekto, teisių įgyvendinimo gali kreiptis į biblioteką tiesiogiai arba elektroninio pašto adresu Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.. Nagrinėjami tik identifikuotų vartotojų rašytiniai prašymai.
21. Bibliotekai patenkinus vartotojo prašymą ištrinti jo asmens duomenis, vartotojas netenka galimybės naudotis paslaugomis, kurioms būtinas jo tapatybės patvirtinimas (identifikavimas).
22. Automatiniu ir neautomatiniu būdu tvarkomų asmens duomenų saugumą biblioteka užtikrina įgyvendindama infrastruktūrines (tinkamas techninės įrangos išdėstymas ir priežiūra, griežtas gaisrinės saugos taisyklių laikymasis ir kt.), administracines (asmenų, dirbančių su asmens duomenimis, mokymas, vidaus dokumentų rengimas ir kt.), telekomunikacines (informacinių sistemų priežiūra, naudojimosi internetu saugumo užtikrinimas, slaptažodžių naudojimas ir kt.) priemones. -
IV. PASLAUGŲ TEIKIMO TVARKA
23. Biblioteka teikia paslaugas pagal jos nuostatuose apibrėžtus veiklos tikslus ir funkcijas bei aptarnaujamos teritorijos ir (ar) tikslinės vartotojų grupės poreikius.
24. Informacija apie bibliotekos teikiamas nemokamas ir mokamas paslaugas bei jų teikimo tvarką skelbiama bibliotekos interneto svetainėje www.prienubiblioteka.lt.
25. Bibliotekos dokumentų panauda:
25.1. vartotojui panaudai išduodamas tik vienas to paties pavadinimo ir laidos bibliotekos dokumento egzempliorius;
25.2. panaudai į namus išduodama ne daugiau kaip 10 egzempliorių dokumentų 30 kalendorinių dienų laikotarpiui (naujai gautiems bei paklausesniems dokumentams išdavimo terminas gali būti trumpesnis), jei nuolatinė gyvenamoji, darbo ar mokymosi vieta – Prienų rajono savivaldybė;
25.3. per pirmąjį apsilankymą skolinama ne daugiau kaip 3 leidiniai;
25.4. vartotojas gali tris kartus po 15 kalendorinių dienų pratęsti panaudai į namus išduoto dokumento grąžinimo terminą (išskyrus atvejus, kai leidiniai yra labai paklausūs arba / ir kitų skaitytojų reikalaujami) internetu, gavęs priminimą el. paštu apie artėjantį leidinio grąžinimo terminą, atėjęs ar paskambinęs į skyrių ar padalinį, kuris leidinį paskolino;
25.5. panaudai neišduodamos enciklopedijos, žodynai, einamojo mėnesio žurnalai, laikraščiai, reti ir ypač vertingi dokumentai iš skaityklų, kraštotyros fondų;
25.6. dokumentai iš poeto Justino Marcinkevičiaus asmeninės bibliotekos panaudai išduodami vadovaujantis Naudojimosi poeto Justino Marcinkevičiaus asmenine biblioteka taisyklėmis (3 priedas);
25.7. iki nustatyto panaudos termino negrąžinus dokumento, gali būti skaičiuojami delspinigiai:
25.7.1. delspinigių dydis – 3 euro centai už vieną dokumentą per kalendorinę dieną;
25.7.2. delspinigiai pradedami skaičiuoti kitą dieną, pasibaigus panaudos terminui;
25.7.3. delspinigiai nebeskaičiuojami pasiekus panaudai išduotų ir laiku negrąžintų dokumentų įsigijimo kainą ar rinkos kainą jų išdavimo metu, delspinigių suma negali viršyti vienos bazinės socialinės išmokos dydžio.
26. Dokumentų skolinimą į namus fiksuoja darbuotojas.
27. Iš bibliotekos patalpų galima išnešti tik tuos dokumentus, kurie įrašyti į panaudai išduotų dokumentų apskaitą (LIBIS skaitytojų aptarnavimo posistemio duomenų bazėje arba darbuotojų įrašyti į formuliarą).
28. Leidinius, pasiskolintus į namus iš bet kurio bibliotekos skyriaus ar padalinio, galima grąžinti:
28.1. į bibliotekos skyrių arba padalinį, iš kurio leidinys paskolintas;
28.2. bet kuriuo paros metu leidinių grąžinimo savitarnos įrenginiu, esančiu prie bibliotekos pagrindinio įėjimo (Kauno g. 2B, Prienai).
29. Galimybė naudotis bibliotekos paslaugomis laikinai apribojama:
29.1. vartotojui, laiku negrąžinusiam leidinių ir nepratęsusiam naudojimosi jais termino, be atskiro įspėjimo apribojama teisė naudotis bibliotekos paslaugomis:
29.1.1. praėjus 60 dienų nuo leidinio grąžinimo termino;
29.1.2. praėjus 10 dienų nuo labai paklausaus leidinio grąžinimo termino;
29.2. vartotojui (nuo 16 metų amžiaus), grąžinusiam leidinius, bet nesumokėjusiam delspinigių;
29.3. laikino apribojimo (negrąžinus leidinių) naudotis bibliotekos paslaugomis metu teikiamos tik tos paslaugos, kuriomis gali naudotis neregistruotieji lankytojai;
29.4. laikino apribojimo (grąžinus leidinius, bet nesumokėjus delspinigių) naudotis bibliotekos paslaugomis metu teikiamos visos registruotojo vartotojo paslaugos, išskyrus leidinių skolinimąsi į namus;
29.5. laikinas apribojimas naudotis bibliotekos paslaugomis vartotojui atšaukiamas pašalinus visas jo priežastis.
30. Vartotojams, kurie Bendrosios skaitytojų registracijos duomenų bazės duomenimis yra skolingi kitoms LIBIS bibliotekoms, dokumentai laikinai (iki atsiskaitymo su biblioteka, kuriai yra skolingi) į namus neskolinami.
31. Kilnojamosios įrangos, skirtos bibliotekos paslaugoms teikti (elektroninių knygų skaityklių, planšetinių, nešiojamų kompiuterių, virtualios realybės akinių, edukacinių robotų ir t. t.), (toliau – įranga) skolinimo bei patalpų rezervavimo tvarką nustato įstaigos vadovo įsakymu patvirtintas naudojimosi rezervuojamomis patalpomis ir įranga tvarkos aprašas.
32. Tarpbibliotekinis abonementas:
32.1. dokumentai, kurių nėra bibliotekos fonde, registruotiesiems vartotojams užsakomi iš kitų Lietuvos bibliotekų teisės aktų nustatyta tvarka;
32.2. leidinio grąžinimo terminą nustato dokumentus skolinanti biblioteka;
32.3. tarpbibliotekinio abonemento paslaugos įkainius sudaro pašto paslaugų išlaidos ir skolinančios bibliotekos nustatytas paslaugos administravimo mokestis.
32.4. užsakymų kiekis neribojamas, išsiųstas užsakymas neatšaukiamas;
32.5. užsakymus priima ir dokumentus išduoda Aptarnavimo skyriaus ir teritorinių struktūrinių padalinių darbuotojai; jais galima naudotis tik bibliotekoje iki nurodyto jų grąžinimo termino; dokumento naudojimo terminą nustato dokumentą skolinanti biblioteka;
32.6. sugadinęs dokumentą vartotojas atsako pagal jį skolinusios bibliotekos taisykles;
32.7. vartotojui pageidaujant, gali būti atsiųsta dokumento dalies kopija, už kurią sumoka vartotojas. Tokia kopija yra jo nuosavybė.
33. Prieiga prie bibliotekos prenumeruojamų duomenų bazių vartotojams teikiama pagal duomenų bazės tiekėjo licencinėje sutartyje nustatytas teises ir sąlygas.
34. Viešos interneto prieigos paslaugos viešosiose bibliotekose vartotojams teikiamos be vartotojo pažymėjimo ir nemokamai. Naudojimosi biblioteka taisyklės nustato registruotųjų viešos interneto prieigos vartotojų registravimo(si) bibliotekos viešos interneto prieigos sistemoje reikalavimus ir sąlygas, neribojančias šių paslaugų prieinamumo ir neprieštaraujančias Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nuostatoms (4 priedas).
35. Nuotolinės bibliotekos paslaugos, kurioms būtinas vartotojo tapatybės patvirtinimas (identifikavimas), teikiamos tik registruotiesiems vartotojams arba per elektroninės valdžios vartus.
36. Esant galimybei ir pagrįstam poreikiui, dėl ligos laikinai nedarbingiems, senatvės pensijos amžiaus sulaukusiems asmenims ir neįgaliems vartotojams spaudiniai gali būti pristatomi į namus.
37. Juridiniai asmenys bibliotekose aptarnaujami pagal neatlygintinų paslaugų teikimo sutartis, išskyrus atvejus, kai teikiama paslauga yra įtraukta į mokamų paslaugų sąrašą, patvirtintą 2005 m. lapkričio 2 d. kultūros ministro įsakymu Nr. ĮV-502 „Dėl Valstybės ar savivaldybių įsteigtų bibliotekų teikiamų mokamų paslaugų sąrašo patvirtinimo“.V. VARTOTOJO TEISĖS, PAREIGOS IR ATSAKOMYBĖ
38. Neregistruotasis vartotojas (lankytojas) turi teisę:
38.1. gauti išsamią, tikslią ir aiškią informaciją apie bibliotekos dokumentų fondą, teikiamas paslaugas, jų teikimo procedūras ir aptarnavimo sąlygas;
38.2. naudotis dokumentais skaityklose;
38.3. tiesiogiai arba nuotolinio ryšio priemonėmis pateikti informacinę užklausą ir ne vėliau kaip per dvi darbo dienas gauti atsakymą į ją;
38.4. gauti konsultacijas ir (ar) dalyvauti mokymuose informacijos paieškos, atrankos, tvarkymo ir naudojimo klausimais;
38.5. naudotis bibliotekos kompiuterizuotomis darbo vietomis, vieša interneto prieiga, belaidžiu internetu bei asmeniniais nešiojamaisiais kompiuteriais;
38.6. lankytis bibliotekoje organizuojamuose viešuosiuose renginiuose;
38.7. asmeniniam naudojimui nekomerciniais tikslais atgaminti bibliotekos dokumentus ar jų fragmentus;
38.8. teikti prašymus, pasiūlymus ir skundus dėl bibliotekos teikiamų ir (ar) planuojamų teikti paslaugų bei aptarnavimo sąlygų. Prašymai ir skundai nagrinėjami vadovaujantis Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo viešojo administravimo subjektuose taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimu Nr. 875 „Dėl prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo viešojo administravimo subjektuose taisyklių patvirtinimo“.
39. Registruotasis vartotojas (skaitytojas) turi visas neregistruotojo vartotojo teises, taip pat turi teisę:
39.1. naudotis visais bibliotekoje sukauptais ir prieinamais informacijos ištekliais, informacijos paieškos priemonėmis, bibliografinės informacijos tvarkymo įrankiais, turima įranga bei patalpomis (erdvėmis);
39.2. nustatyta tvarka skolintis dokumentus į namus;
39.3. pratęsti dokumentų, kurių nereikalauja kiti skaitytojai, naudojimosi terminą;
39.4. rezervuoti dokumentus (laikini skolinimo į namus apribojimai reglamentuoti šių taisyklių 29–30 punktuose);
39.5. gauti panaudai dokumentus iš kitų Lietuvos bibliotekų;
39.5.1. įgyvendinti savo, kaip duomenų subjekto, teises: sužinoti (būti informuotam), ar bibliotekoje tvarkomi jo asmens duomenys, gauti jų kopiją (teisė žinoti) ir susipažinti su papildoma informacija, numatyta Reglamento (ES) 2016/679 15 straipsnio 1 ir 2 dalyse (teisė susipažinti);
39.5.2. reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į duomenų tvarkymo tikslus, papildyti neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti);
39.5.3. reikalauti ištrinti asmens duomenis, jei asmens duomenys buvo tvarkomi remiantis sutikimu ar pagal teisės aktus yra kitas pagrindas šiai teisei įgyvendinti („teisė būti pamirštam“). Teisės aktų nustatyta tvarka „teisė būti pamirštam“ gali būti neįgyvendinta;
39.5.4. Reglamento (ES) 2016/679 18 straipsnio 1 dalyje nurodytais atvejais reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą (teisė apriboti) reikalauti tiesiogiai perkelti asmens duomenis kitam duomenų valdytojui vartotojui patogia forma, jei vartotojas pats pateikė asmens duomenis ir jei jie tvarkomi automatiniu būdu sutarties sudarymo ir vykdymo teisiniu pagrindu (teisė perkelti);
39.5.5. nesutikti ar bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą tvarkyti asmens duomenis šių taisyklių 13.5−13.6 papunkčiuose nustatytais tikslais (teisė nesutikti).
40. Vartotojo pareigos:
40.1. laikytis naudojimosi biblioteka taisyklių ir kitų bibliotekos teikiamas paslaugas reglamentuojančių teisės aktų bei nustatytų elgesio viešoje vietoje reikalavimų;
40.2. tausoti ir saugoti panaudai gautus dokumentus, paskolintą įrangą ir kitą bibliotekos turtą;
40.3. laiku grąžinti panaudai gautus dokumentus, paskolintą įrangą arba nustatyta tvarka pratęsti jų naudojimosi terminą;
40.4. patikrinti gautus panaudai dokumentus ir paskolintą įrangą, ar nėra defektų (išplėšymų, subraukymų, išpjaustymų ar gedimų), o juos pastebėjus nedelsiant pranešti bibliotekos darbuotojui;
40.5.transporto priemones palikti (statyti) tik tam skirtose vietose;
40.6. naudojantis informacijos ištekliais vadovautis Autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymo nuostatomis;
40.7. pasikeitus asmens duomenims (pavardei, gyvenamajai vietai ir kt.) ar praradus bibliotekos vartotojo pažymėjimą nedelsiant informuoti biblioteką.
41. Vartotojui draudžiama:
41.1. naudotis kito vartotojo pažymėjimu, perduoti savo vartotojo pažymėjimą kitam asmeniui;
41.2. perduoti bibliotekos suteiktus prisijungimo duomenis tretiesiems asmenims, naudotis svetimais naudotojo vardais ir slaptažodžiais;
41.3. naudotis mobiliojo ryšio telefonais bei kitais įrenginiais renginių metu ir skaityklose;
41.4. išsinešti dokumentus ar įrangą iš bibliotekos patalpų, jei jie neįrašyti į panaudai išduotų dokumentų, paskolintos įrangos apskaitą arba negautas bibliotekos darbuotojo leidimas;
41.5. be bibliotekos darbuotojo leidimo bibliotekos kompiuteriuose įdiegti atsineštą arba atsisiųstą iš interneto programinę įrangą;
41.6. bibliotekoje, naudojantis viešos interneto prieigos paslaugomis, skaityti pornografinę, smurtą, terorizmą bei kitokią nusikalstamą veiklą skatinančią 41.7. informaciją, platinti elektronines šiukšles, piktybines programas, įsilaužti į kitas kompiuterines sistemas;
lankytis bibliotekoje apsvaigus nuo alkoholio, narkotinių, psichotropinių ar kitų psichiką veikiančių medžiagų, neštis į patalpas daiktus, kurie kelia pavojų aplinkiniams, pavojingai elgtis, keliant grėsmę sau ir kitiems bibliotekos vartotojams, žodžiais ir (ar) veiksmais žeminti vartotojų ir darbuotojų žmogiškąjį orumą, ignoruoti bendruosius asmens higienos ir elgesio viešosiose vietose reikalavimus;
41.8. užsiimti veikla, prieštaraujančia viešai bibliotekos paskirčiai, pavyzdžiui, organizuoti mitingus, pardavinėti prekes ar paslaugas ir kt.;
41.9. skelbti informaciją (reklamas, skelbimus ir pan.) bibliotekos patalpose iš anksto nesuderinus su bibliotekos administracija.
42. Vartotojo atsakomybė:
42.1. vartotojas, nepranešęs bibliotekai apie prarastą vartotojo pažymėjimą, atsako už kito asmens, pasinaudojusio jo pažymėjimu, atliktus veiksmus;
42.2. vartotojas, praradęs ar nepataisomai sugadinęs bibliotekos dokumentus, pakeičia juos tokiais pat arba pripažintais lygiaverčiais dokumentais. Dokumentai pripažįstami lygiaverčiais įvertinus prarastų dokumentų kainą, leidimo metus, turimų egzempliorių skaičių ir paklausą bibliotekoje. Jei pakeisti dokumentus yra neįmanoma, padarytą žalą vartotojas atlygina pagal bibliotekos vadovo įsakymu patvirtintą žalos atlyginimo už prarastus ar sugadintus bibliotekos dokumentus, įrangą tvarką.
42.3. jei dėl panaudai gauto dokumento, paskolintos įrangos praradimo ar sugadinimo vartotojas nesikreipia į biblioteką ir neatsiskaito nustatyta tvarka iki panaudos termino pabaigos, jis turi atlyginti padarytą žalą ar sumokėti priskaičiuotus delspinigius, kaip nustatyta šių taisyklių 25.7 papunktyje. Žalos neatlyginus ar nesumokėjus priskaičiuotų delspinigių, jie išieškomi teisės aktų nustatyta tvarka;
42.4. nustačius tyčinio bibliotekos dokumentų, įrangos ar kito turto pasisavinimo, sugadinimo ar sunaikinimo atvejus, vartotojas atsako Lietuvos Respublikos administracinių nusižengimų kodekso nustatyta tvarka;
42.5. už vartotojo iki 16 metų amžiaus prarastus arba nepataisomai sugadintus dokumentus ir (ar) žalą, padarytą kitam bibliotekos turtui, atsako jo atstovas (tėvas, įtėvis, globėjas ar rūpintojas) naudojimosi biblioteka taisyklių ir teisės aktų nustatyta tvarka.VI. BIBLIOTEKOS TEISĖS IR PAREIGOS
43. Biblioteka turi teisę:
43.1. rinkti ir tvarkyti šių taisyklių 13 punkte nustatytiems tikslams pasiekti būtinus vartotojo asmens duomenis, o, gavus rašytinį vartotojų sutikimą, mokslinių ir (ar) vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis tyrimų tikslais rinkti papildomus asmens duomenis;
43.2. teikti mokamas paslaugas pagal steigėjo patvirtintus įkainius, užtikrinant, kad jos netaptų pelno siekiančia veikla;
43.3. teisės aktų nustatyta tvarka imti mokestį už kitų Lietuvos Respublikos bibliotekų dokumentų atsiuntimą ir grąžinimą, neviršijant pašto paslaugų kainos ir išlaidų, patirtų dėl skolinančios bibliotekos nustatyto tarpbibliotekinio skolinimo paslaugos administravimo mokesčio (jei toks taikomas) dydžio;
43.4. nustatyti vartotojams išduodamų dokumentų, įrangos skaičių ir skolinimo terminus, termino pratęsimo ir dokumentų, įrangos, patalpų rezervavimo tvarką;
43.5. paprašyti vartotojų parodyti išsinešamus dokumentus ir daiktus, jeigu kilo įtarimas dėl bibliotekos turto ar bibliotekos vartotojo asmeninio turto vagystės;
43.6. paprašyti vartotojų pasišalinti iš bibliotekos patalpų, jei jiems apribota teisė naudotis bibliotekos paslaugomis, jei vartotojai yra apsvaigę nuo alkoholio, narkotinių, psichotropinių ar kitų psichiką veikiančių medžiagų, jeigu užsiima komercine veikla bibliotekos patalpose arba kitaip pažeidžia bibliotekos teikiamas paslaugas reglamentuojančius teisės aktus;
43.7. bibliotekos vadovo sprendimu terminuotam laikui apriboti asmens teisę naudotis biblioteka ar kuria nors iš bibliotekos teikiamų paslaugų, jei vartotojas nesilaikė naudojimosi biblioteka taisyklių ir (ar) kitų teikiamų paslaugų tvarką reglamentuojančių teisės aktų;
43.8. paskutinį kiekvieno mėnesio trečiadienį dėl bibliotekos fondo pagrindinio valymo, dezinfekavimo ir kitų prevencinių jo priežiūros priemonių neaptarnauti vartotojų.
44. Bibliotekos pareigos:
44.1. užtikrinti šiose taisyklėse nustatytų vartotojų teisių įgyvendinimą;
44.2. teikiant paslaugas vadovautis pagarbos žmogaus teisėms, lygių galimybių, teisingumo, nediskriminavimo, profesinės etikos principais, bibliotekos nuostatais ir naudojimosi biblioteka taisyklėmis;
44.3. patvirtinti ir bibliotekos interneto svetainėje paskelbti naudojimosi biblioteka taisykles ir kitus norminius dokumentus, būtinus teikiant specializuotas paslaugas;
44.4. patikslinti šių taisyklių 18–20 punktuose pateiktą informaciją, nurodant konkretų duomenų valdytoją, kuriam perduodami vartotojų asmens duomenys, asmens duomenų saugojimo terminus ir bibliotekos kontaktus ryšiams dėl asmens duomenų apsaugos;
44.5. nustatyti mokamų paslaugų teikimo tvarką ir jų įkainius, vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2002 m. rugpjūčio 13 d. nutarimu Nr. 1283 „Dėl kasos aparatų diegimo ir naudojimo tvarkos aprašo patvirtinimo“, Lietuvos Respublikos kultūros ministro 2005 m. lapkričio 2 d. įsakymu Nr. ĮV-502 „Dėl valstybės ar savivaldybių įsteigtų bibliotekų teikiamų mokamų paslaugų sąrašo patvirtinimo“, Lietuvos Respublikos finansų ministro 2002 m. spalio 30 d. įsakymu Nr. 340 „Dėl pinigų priėmimo ir pinigų išmokėjimo kvitų naudojimo, išrašymo ir apskaitos taisyklių patvirtinimo“;
44.6. nustatyti bibliotekos darbo (vartotojų aptarnavimo) laiką, jį keisti tik išimtiniais motyvuotais atvejais, ne vėliau kaip prieš 5 darbo dienas bibliotekos interneto svetainėje paskelbus informaciją apie pasikeitimus, jų priežastis, trukmę;
44.7. išduodant bibliotekos dokumentus, įrangą panaudai nurodyti panaudos terminą bei grąžinimo datą, esant galimybėms, elektroninėmis ir kitomis ryšio priemonėmis priminti vartotojui apie besibaigiantį panaudos terminą;
44.8. vertinti bibliotekos vartotojų aptarnavimo kokybę ir ne rečiau kaip kartą per dvejus metus vykdyti vartotojų (aptarnaujamos bendruomenės) poreikių ir nuomonės tyrimus, panaudoti jų rezultatus teikiamų paslaugų kokybei gerinti, naujiems produktams ir paslaugoms kurti;
44.9. užtikrinti bibliotekos paslaugų prieinamumą negalią turintiems asmenims ir kitoms vartotojų grupėms, kurioms reikia specialių paslaugų ir (ar) aptarnavimo sąlygų;
44.10. rašytiniu bibliotekos darbuotojo ar nukentėjusio asmens tarnybiniu pranešimu ir (ar) techninėmis priemonėmis (filmavimo, fotografavimo, garso įrašymo įranga ir pan.) nedelsiant fiksuoti bibliotekos teikiamas paslaugas reglamentuojančių teisės aktų pažeidimo faktą ir surašyti aktą, su kuriuo vartotoją supažindinti pasirašytinai (vartotojui atsisakius pasirašyti, akte daroma žyma apie atsisakymą);
44.11. įvertinti vartotojo padarytą pažeidimą pagal masto, sunkumo bei poveikio trukmės kriterijus ir priimti sprendimą dėl teisės naudotis biblioteka ar jos teikiama konkrečia paslauga (paslaugomis) ribojimo, su kuriuo vartotojas supažindinamas pasirašytinai ar registruotu laišku;
44.12. kreiptis į policijos įstaigą, nustačius neteisėtus bibliotekos dokumentų ar kito turto pasisavinimo, tyčinio sugadinimo ar sunaikinimo, viešosios tvarkos pažeidimo atvejus.1 priedas
2 priedas
3 priedas
3 priedas
NAUDOJIMOSI POETO JUSTINO MARCINKEVIČIAUS ASMENINE BIBLIOTEKA TAISYKLĖS
I. BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Šios taisyklės yra Naudojimosi Prienų Justino Marcinkevičiaus viešąja biblioteka taisyklių, patvirtintų Prienų Justino Marcinkevičiaus viešosios bibliotekos direktoriaus 2018 m. gruodžio 20 d. įsakymu Nr. I-16, priedas, reglamentuojantis Bibliotekoje saugomos poeto Justino Marcinkevičiaus asmeninės bibliotekos (toliau – Asmeninė biblioteka) prieinamumą ir naudojimąsi.
2. Asmeninė biblioteka perduota Prienų Justino Marcinkevičiaus viešajai bibliotekai pagal Perdavimo aktą. Joje saugomos knygos, periodiniai leidiniai, kiti dokumentai lietuvių ir kitomis kalbomis. Dalį šio fondo sudaro dedikuoti leidiniai.
3. Asmeninė biblioteka saugoma Poeto Justino Marcinkevičiaus memorialiniame kambaryje (toliau – Memorialiniame kambaryje).
4. Visi Asmeninės bibliotekos dokumentai žymimi specialiu Bibliotekos antspaudu „Poeto Justino Marcinkevičiaus asmeninė biblioteka“ ir apskaitomi vadovaujantis Fondų apsaugos nuostatais.
5. Ypatingos vertės dokumentai, vertingi įrašai dokumentuose gali būti nufotografuoti, nuskenuoti arba nukopijuoti. Tokia duomenų bazė skaitmeninėje laikmenoje saugoma kartu su Asmenine biblioteka ir yra jos vienetas.II. ASMENINĖS BIBLIOTEKOS VARTOTOJŲ APTARANAVIMO TVARKA6. Asmenine biblioteka gali naudotis tik registruoti bibliotekos vartotojai, pateikę galiojantį skaitytojo pažymėjimą ir užpildę Naudojimosi Prienų Justino Marcinkevičiaus viešąja biblioteka taisyklių 1 priede nustatytos formos vartotojo registracijos kortelę. Kiti vartotojai – gavę bibliotekos direktoriaus leidimą.
7. Vartotojai kiekvieno apsilankymo metu yra registruojami skaitytojų knygoje ir joje pasirašo už išduotus leidinius. Vienu metu vienam vartotojui išduodama iki 5 knygų.
8. Į Memorialinį kambarį Asmeninės bibliotekos vartotojai gali įeiti tik suderinus su bibliotekos direktoriumi, lydimi bibliotekos darbuotojo, Bibliotekos lankytojai – vykstant renginiams.
9. Vartotojai aptarnaujami tik Memorialiniame kambaryje. Vartotojams draudžiama išnešti iš Memorialinio kambario dokumentus be bibliotekos direktoriaus leidimo.
10. Draudžiama leidinius guldyti tekstu į apačią, užlenkti puslapius, palikti leidiniuose įvairius žymeklius. Neliesti leidiniuose rastų lapelių, raštelių ar kitokių daiktų.
11. Asmeninės bibliotekos dokumentus, įrašus juose kopijuoti leidžiama tik išimtinais atvejais ir tik gavus bibliotekos direktoriaus sutikimą bei Asmeninės bibliotekos autorinių teisių turėtojo sutikimą, pateikus motyvuotą institucijos raštą su įstaigos vadovo parašu ir antspaudu arba asmens prašymą, kuriame nurodomas medžiagos panaudojimo tikslas.
12. Bibliotekos darbuotojas, išduodantis vartotojui dokumentus, patikrina jų būklę ir apie tai informuoja vartotoją. Vartotojas taip pat informuojamas apie dokumento išskirtinumus – dedikacijas, rankraštinius įrašus, kt. Grąžinant dokumentą, bibliotekos darbuotojas jį patikrina ir pasirašo skaitytojų knygoje, tuo patvirtindamas, kad dokumentas grąžinamas nesugadintas.
13. Išimtiniais atvejais (mokslo darbuotojams, menininkams), gavus Bibliotekos direktoriaus leidimą, Asmeninės bibliotekos dokumentais galima naudotis kitaip, nei nustato šios Taisyklės.
14. Iš Asmeninės bibliotekos dokumentų gali būti sudaromos ekspozicijos. Dokumentai eksponuojami Memorialiniame kambaryje, kitais atvejais – gavus Bibliotekos direktoriaus leidimą.III. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOSBibliotekos direktorius įsakymu skiria Bibliotekos darbuotoją, atsakingą už Asmeninės bibliotekos naudojimosi taisyklių vykdymą ir vartotojų aptarnavimą.
Vartotojai, pažeidę šias taisykles, netenka teisės naudotis Asmenine poeto Justino Marcinkevičiaus biblioteka.4 priedas
4 priedas
NAUDOJIMOSI KOMPIUTERIAIS IR INTERNETU PRIENŲ JUSTINO MARCINKEVIČIAUS SAVIVALDYBĖS VIEŠOJOJE BIBLIOTEKOJE TAISYKLĖSI. BENDROSIOS NUOSTATOS1. Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi kompiuteriais ir internetu Prienų Justino Marcinkevičiaus viešojoje bibliotekoje (toliau – Biblioteka) ir jos struktūriniuose teritoriniuose padaliniuose (toliau – Padaliniai) tvarką, vartotojų teises, pareigas bei atsakomybę.2. Bibliotekoje esantys kompiuteriai yra skirti naudotis internetu (elektroninėmis paslaugomis, socialiniais tinklais, virtualiais pokalbiais, informacijos paieškai ir t. t.), bibliotekos prenumeruojamomis duomenų bazėmis, informaciniais kompaktiniais diskais, bibliotekos elektroniniu katalogu, mokytis kompiuterinio raštingumo, dirbti su kompiuteriuose įdiegtomis taikomosiomis programomis.II. VARTOTOJŲ APTARNAVIMO TVARKA3. Viešosios interneto prieigos taškai (toliau – VIPT) veikia Bibliotekos Informacijos skyriaus Interneto skaitykloje, Vaikų literatūros skyriuje ir Padaliniuose.
4. Viešosios interneto prieigos (toliau – VIP) paslaugos Bibliotekos Informacijos skyriaus Interneto skaitykloje, Vaikų literatūros skyriuje ir Padaliniuose vartotojams teikiamos be vartotojo pažymėjimo ir nemokamai.
5. Asmenys iki 16 metų Prienų Justino Marcinkevičiaus viešojoje bibliotekoje VIP ir kompiuteriais gali naudotis tik Vaikų literatūros skyriuje, Padaliniuose – vartotojams skirtose kompiuterizuotose darbo vietose.
6. Fizinis asmuo, pageidaujantis tapti VIPT paslaugų vartotoju, pateikia asmens tapatybės duomenis (vardą, pavardę, asmens kodą) ir duomenis ryšiams palaikyti (gyvenamosios vietos adresą, telefono numerį ir (ar) elektroninio pašto adresą), pasirašo Naudojimosi Prienų Justino Marcinkevičiaus biblioteka taisyklių 1 priede nustatytos formos vartotojo registracijos kortelę ir yra užregistruojamas viešosios interneto prieigos vartotojų registracijos ir statistikos sistemoje (VRSS), jam suteikiami asmeniniai prisijungimo duomenys: nuolatinis vartotojo prisijungimo vardas ir slaptažodis. Šie duomenys galioja visuose Lietuvos viešųjų bibliotekų VIP prisijungimo taškuose neribotą laiką.
7. Vartotojas, pasirašydamas Naudojimosi Prienų Justino Marcinkevičiaus biblioteka taisyklių 1 priede nustatytos formos vartotojo registracijos kortelę, patvirtina, kad:
7.1. susipažino su naudojimosi biblioteka taisyklėmis;
7.2. pateikė tikslius ir teisingus duomenis;
7.3. yra informuotas apie asmens duomenų tvarkymo tikslus ir sąlygas;
7.4. išreiškia savo sutikimą arba nesutikimą gauti bibliotekos informaciją ir (ar) dalyvauti bibliotekos vykdomose apklausose.
8. Asmenys iki 16 m. papildomai registruojami registracijos žurnale, nurodant vartotojo vardą, pavardę, amžių, lankymosi datą, naudojimosi kompiuteriu laiko pradžią ir pabaigą (pagal Lietuvos higienos normą HN 18:2007 „Viešojo naudojimo kompiuterinių tinklų prieigos taškai: sveikatos saugos reikalavimai“, patvirtintą Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2007 m. rugpjūčio 31 d. įsakymu Nr. V-713 „Dėl Lietuvos higienos normos HN 18:2007 „Viešojo naudojimo kompiuterinių tinklų prieigos taškai: sveikatos saugos reikalavimai“ patvirtinimo“).
9. Vartotojas gali iš anksto rezervuoti sau vietą prie kompiuterio, apie tai žodžiu ar telefonu pranešęs bibliotekos darbuotojui ir su juo suderinęs tikslų naudojimosi kompiuteriu laiką.
10. Vartotojai dirba po vieną darbuotojo nurodytoje kompiuterizuotoje darbo vietoje ne ilgiau kaip 2 valandas per dieną. Suaugusiojo vartotojo pageidavimu ir esant galimybėms šis laikas gali būti pratęstas. Asmenys iki 16 m. gali naudotis kompiuteriu ne ilgiau kaip 2 valandas per dieną, darant 15 min. pertrauką po valandos.
11. Baigę darbą, vartotojai turi uždaryti visus atvertus programų langus ir išsiregistruoti.
12. Bibliotekos darbuotojai turi teisę apriboti naudojimąsi interneto pokalbių, vaizdo įrašų peržiūros ar kitomis programomis, jei dėl naudojimosi šiomis programomis pažeidžiama kitų vartotojų teisė pasinaudoti viešąja interneto prieiga.
13. Bibliotekos darbuotojai vartotojams, pažeidusiems Taisykles, gali užblokuoti galimybę naudotis visais viešosios interneto prieigos kompiuteriais arba laikinai uždrausti dirbti kompiuteriu.
14. Vartotojai gali naudotis belaidžiu internetu Bibliotekos Informacijos skyriaus Interneto skaitykloje, Vaikų literatūros skyriuje ir Padaliniuose.
15. Vartotojai, turintys regėjimo negalią, gali naudotis specialiai pažymėta kompiuterizuota darbo vieta akliesiems ir silpnaregiams, aprūpinta specialia programine įranga.
III. VARTOTOJŲ TEISĖS IR PAREIGOS16. Vartotojai gali:
16.1. gauti konsultaciją, kaip naudotis internetu;
16.2. ieškoti informacijos internete;
16.3. jungtis prie bibliotekos prenumeruojamų duomenų bazių (prisijungimo slaptažodžių teirautis darbuotojo);
16.4. bendrauti el. paštu, pokalbių svetainėse, naudotis kompiuteriuose įrengta legalia programine įranga;
16.5. naudotis bibliotekos kompiuterizuotomis darbo vietomis, VIP, asmeniniais nešiojamais kompiuteriais ir belaidžiu internetu bibliotekos viešosiose erdvėse;
16.6. savarankiškai įsirašyti informaciją į asmenines išorines laikmenas (USB atmintinę, CD-R, DVD-R);
16.7. naudotis mokamomis paslaugomis, nurodytomis mokamų paslaugų sąraše. Dėl informacijos spausdinimo, skenavimo kreiptis į darbuotoją;
16.8. naudotis bibliotekos fondo kompaktinėmis plokštelėmis;
16.9. keisti prisijungimo slaptažodį;
16.10. pagal poreikį pasinaudoti pirmosios pagalbos rinkiniu bei dezinfekuojančiomis priemonėmis.
17. Vartotojams draudžiama:
17.1. naudotis svetimu prisijungimo vardu;
17.2. bibliotekos kompiuteriuose diegti, bandyti atsineštą arba atsisiųstą iš interneto programinę įrangą;
17.3. keliese (dviese) dirbti vienoje kompiuterizuotoje darbo vietoje;
17.4. naršyti pornografiniuose, smurtą, terorizmą bei kitokią nusikalstamą veiklą propaguojančiuose tinklalapiuose, elektroniniu paštu platinti elektronines šiukšles, piktybines programas, virusus, įsilaužti į kitas kompiuterines sistemas;
17.5. keisti naršyklių parametrus bei darbo aplinką;
17.6. taisyti, laužyti ir gadinti techninę įrangą, kitą bibliotekos turtą;
17.7. asmeninius nešiojamus kompiuterius jungti į kompiuterinį bibliotekos tinklą;
17.8. garsiai kalbėtis, triukšmauti, trukdyti dirbti kitiems vartotojams, bibliotekos darbuotojams, naudotis mobiliojo ryšio telefonais pokalbiams.IV. VARTOTOJŲ ATSAKOMYBĖ18. Vartotojai privalo:
18.1. laikytis šių taisyklių ir elgesio viešoje vietoje reikalavimų;
18.2. baigti darbą viešos interneto prieigos kompiuteriais likus 15 min. iki bibliotekos darbo pabaigos.
19. Už bibliotekai padarytą turtinę žalą ar kitus neteisėtus veiksmus vartotojas atsako teisės aktų nustatyta tvarka; už nepilnamečių vartotojų neteisėtus veiksmus, žalą padarytą bibliotekos turtui atsako tėvai, įtėviai arba globėjai teisės aktų nustatyta tvarka.
20. Vartotojai asmeniškai atsako už veiksmus (veikas), vykdytas viešojoje interneto erdvėje ir bibliotekos informacinėje sistemoje.
21. Vartotojas, pažeidęs taisykles, gali būti įspėjamas arba jam apribojama laikina teisė naudotis kompiuterinėmis darbo vietomis arba visam laikui apriboti teisę naudotis bibliotekos paslaugomis._____________________5 priedas
PATVIRTINTA Prienų rajono savivaldybės tarybos 2022 m. lapkričio 24 d. sprendimu Nr. T3-312